未分類

「楽天カードの利用明細に“身に覚えのない請求”が表示されていませんか？実際、クレジットカード不正利用の被害は【2023年に全国で約436億円】に達し、楽天カード利用者の相談件数も年々増加しています。不正利用の手口は、フィッシング詐欺やネット...

突然、楽天カードがロックされて「どうして使えないの？」と不安になった経験はありませんか。実は、暗証番号の連続間違いや不正利用の検知、支払い遅延など、ロックの原因は多岐にわたります。たとえば、海外旅行中やネット決済時など、思わぬタイミングでロ...

「楽天カードの利用明細、正しく確認できていますか？」毎月の支払い状況や、ポイント獲得のタイミング、さらには不正利用の早期発見まで――楽天カードの「利用明細」は、日々の生活と家計を守るための重要な情報源です。実際、楽天e-NAVIや公式アプリ...

「ネットショッピングや各種サービスの支払い時、“本人認証”のためにワンタイムパスワードを入力する機会が増えていませんか？楽天カードでは2022年から3Dセキュア2.0の義務化により、本人認証時にワンタイムパスワードの利用が標準化されました。...

「楽天カードのご利用可能額、正しく把握できていますか？突然「0円」になって焦った経験や、分割払い・リボ払いの仕組みを誤解して思わぬトラブルに巻き込まれる方が増えています。実際、楽天カード会員のうち【毎月5万人以上】が利用可能額の確認や復活タ...

「楽天カードで返金や問い合わせが必要になったとき、どこに連絡すればいいのか、どれくらいで返金が反映されるのか、不安に感じていませんか？実際、楽天カード利用者のうち返品やキャンセルによる返金を経験する方は年間で数十万人規模に上ります。また、電...