年末年始は「銀行の窓口やATMがいつ使えるのか？」という悩みが毎年多く寄せられます。特に【2024年12月30日】は、りそな銀行の多くの店舗で最終営業日となり、通常よりも早めに窓口業務が終了します。昨年は一部店舗で15時を待たずに受付終了となるケースや、ATMコーナーに最大30分超の待機列が発生するなど、混雑が顕著でした。
また、1月1日～3日はATMの稼働時間や手数料が通常と異なり、キャッシュカードの種類や利用するサービスによっては取引自体が一時停止となる場合もあります。手数料も特定の時間帯で【110円～220円】増額されることがあるため、「知らずに余計な費用がかかってしまった…」という声も少なくありません。
「年末年始にいつ・どこで、どのサービスが使えるか？」を正確に知っておくだけで、無駄な時間やコストをしっかり回避できます。この記事では、りそな銀行の窓口・ATM・ネットバンキングの【2024年】最新スケジュールから、手数料無料の条件、法人・個人別の準備ポイントまで、公式発表と実際の店舗事例をもとに詳細に解説します。
「急な資金移動」「振込」「ローン返済」「年金の受取」など、年末年始ならではの不安も具体的なスケジュールと注意点をチェックすることで、安心して新しい年を迎えられるはずです。最後まで読むと、急なトラブルも迷わず対処できる「安心の備え」が手に入ります。
りそな銀行 年末年始 2024 営業日カレンダーと窓口・ATM完全スケジュール
りそな銀行 年末年始 2024 窓口営業日・休業日・12月30日の詳細時間帯
りそな銀行の年末年始2024年度における窓口の営業日と休業日は、利用者にとって重要なポイントです。特に12月30日は多くの方が駆け込みで利用するため、混雑が予想されます。
下記のカレンダーで営業状況をまとめました。
| 日付 | 窓口営業 | 営業時間 |
|---|---|---|
| 12月29日(日) | 休業 | － |
| 12月30日(月) | 営業 | 9:00～15:00 |
| 12月31日(火) | 休業 | － |
| 1月1日(水) | 休業 | － |
| 1月2日(木) | 休業 | － |
| 1月3日(金) | 休業 | － |
| 1月4日(土) | 休業 | － |
| 1月5日(日) | 休業 | － |
| 1月6日(月) | 営業 | 通常営業再開 |
12月30日は最終営業日となり、窓口は15時までの短縮営業となります。銀行業務の取引や両替などは、この日までに済ませることを強くおすすめします。
12月30日最終営業日の混雑予想と店舗別営業時間差異
12月30日は全国的に利用が集中し、特に以下の時間帯で混雑がピークになります。
- 10:00～12:00
- 13:00～15:00
一部店舗では通常よりも早く受付を終了する場合があります。事前に利用予定店舗の営業時間を公式サイトで確認し、余裕を持って来店してください。特に法人のお客さまや大量の現金取引、両替を予定されている場合は、早めの手続きを心がけることが大切です。
りそな銀行 年末年始 2024 ATM稼働時間とキャッシュカード別利用ガイド
年末年始でもりそな銀行ATMは多くの時間帯で利用可能ですが、システムメンテナンスや提携先ATMによって利用時間や手数料が異なります。下記は主なATMの稼働状況です。
| 日付 | りそな銀行ATM | コンビニATM（提携） | 手数料 |
|---|---|---|---|
| 12月30日(月) | 通常通り | 通常通り | 通常通り |
| 12月31日(火) | 0:00～21:00 | 店舗により異なる | 一部増額あり |
| 1月1日(水) | 0:00～21:00 | 一部利用不可 | 増額される場合 |
| 1月2日(木) | 0:00～21:00 | 一部利用不可 | 増額される場合 |
| 1月3日(金) | 0:00～21:00 | 一部利用不可 | 増額される場合 |
| 1月4日(土) | 通常通り | 通常通り | 通常通り |
年末年始は、ATM手数料が通常と異なる場合があります。特に引き出しや預け入れの際は、利用前に必ず手数料をご確認ください。
りそな銀行キャッシュカード・埼玉りそな銀行カードのATM対応店舗一覧
りそな銀行キャッシュカード・埼玉りそな銀行カードは、全国のりそなATMだけでなく、提携金融機関やコンビニATMでも利用できます。主な対応店舗は下記の通りです。
- りそな銀行各支店ATM
- 埼玉りそな銀行ATM
- コンビニATM（セブン銀行、ローソン銀行、イーネット）
- ゆうちょ銀行ATM（利用可能だが時間・手数料に注意）
利用可能時間や手数料はATMの設置先ごとに異なるため、りそな銀行公式サイトで最新情報を確認することをおすすめします。年末年始は、特にメンテナンスやシステム障害の影響を受けやすいため、事前の現金準備や振込手続きを済ませておくと安心です。
ATMが混雑する時間帯や、サービス一時停止の告知にも注意を払い、計画的な資金管理を心がけてください。
りそな銀行 年末年始 2024 ATM手数料の詳細と無料化条件・取引別料金
りそな銀行の年末年始2024におけるATM手数料は、利用するATMの種類や取引内容によって異なります。特に、12月30日から1月3日の期間は通常と異なる手数料体系やサービス時間が適用されるため、事前に確認することが重要です。下記のテーブルでは、引き出し・預け入れ・振込など主要な取引ごとの手数料を比較し、利用者が最もコストを抑えられるタイミングやATM種別を一目で把握できるようにまとめています。
| 取引内容 | りそな銀行ATM（平日・時間内） | りそな銀行ATM（時間外・年末年始） | コンビニATM（セブン・ローソン等） |
|---|---|---|---|
| 引き出し | 0円 | 110円 | 220円（時間帯により変動） |
| 預け入れ | 0円 | 0円 | 一部ATMで不可 |
| 振込（同一店） | 0円 | 0円 | 取扱不可または別途手数料 |
| 振込（他行） | 220円～ | 220円～ | 取扱不可または別途手数料 |
※年末年始の営業時間や手数料はATM設置場所やシステムメンテナンスにより変動します。
りそな銀行 年末年始 2024 ATM手数料 引き出し・預け入れ・振込の料金比較
年末年始期間中、りそな銀行ATMとコンビニATMでは手数料や利用可能時間が異なります。引き出しは、りそな銀行ATMを時間内に利用することで手数料が無料となりますが、時間外や年末年始の特定日は110円の手数料が発生します。コンビニATMでは、通常よりも手数料が高くなり、220円が一般的です。預け入れについては、りそな銀行ATMでは無料ですが、コンビニATMは対象外である場合が多いので注意しましょう。振込については、同行宛ては無料ですが、他行宛ての場合は220円以上の手数料が必要です。年末年始はシステムメンテナンス等の影響で利用できない時間帯もあるため、公式サイトで事前確認がおすすめです。
セブン銀行ATM・イーネットATM・ローソン銀行ATMの手数料変動パターン
セブン銀行ATM・イーネットATM・ローソン銀行ATMでは、りそな銀行キャッシュカードを利用した場合、時間帯や日によって手数料が変動します。
- 平日日中（8:45～18:00）：手数料220円
- 上記以外・土日祝・年末年始：手数料330円
- 預け入れは一部ATMで利用できません
- 年末年始は深夜・早朝の利用ができない場合があります
特に1月1日から1月3日は、システムメンテナンスや提携金融機関の営業時間により利用制限が発生しやすい時期です。急な現金の引き出しは避け、余裕を持った資金管理を心がけてください。
りそな銀行 年末年始 2024 手数料無料条件とコンビニATM活用術
りそな銀行ATMの手数料無料条件は、主に「平日8:45～18:00」の時間帯に限られますが、年末年始の特定日には無料対象外となるケースが増えます。コンビニATMを利用する場合は、キャンペーンや特定条件を満たすと手数料が優遇される場合もあります。
- りそな銀行の「マイゲート」や「りそなクラブ」などのサービス利用者は、毎月数回まで手数料無料
- キャッシュレス決済やアプリ連携を利用することで現金の引き出し回数を減らし、手数料負担を軽減
- 事前にATMの混雑状況をアプリで確認し、待ち時間やトラブルを回避
りそな銀行ATM手数料無料の時間帯・回数制限とアプリ連携メリット
りそな銀行ATMの手数料無料の時間帯は、主に「平日8:45～18:00」です。りそなクラブのステージや給与振込の有無によっては、さらに無料回数が増えることがあります。無料回数を超えた場合や時間外は、110円～220円の手数料が発生します。スマートフォンアプリ「りそなグループアプリ」では、ATM検索や手数料無料回数の確認ができ、資金管理がより便利になります。アプリを活用することで、混雑回避やATM休止情報の取得が容易となり、年末年始のスムーズな取引をサポートします。
りそな銀行 年末年始 2024 ネットバンキング・マイゲート・アプリの休止時間
年末年始期間中のネットバンキング利用可能時間とペイジー料金払込制限
りそな銀行の年末年始2024年度におけるネットバンキング（マイゲート）の利用時間やペイジー決済には一部制限があります。通常時は24時間利用可能なマイゲートも、年末年始は下記のような休止時間が設けられています。
| 日付 | ネットバンキング稼働 | ペイジー払込利用可否 |
|---|---|---|
| 12月30日 | 通常通り | 利用可 |
| 12月31日 | 夜間一部休止 | 一部不可 |
| 1月1日 | 0:00～8:00休止 | 0:00～8:00不可 |
| 1月2日 | 通常通り(一部制限) | 一部不可 |
| 1月3日 | 通常通り(一部制限) | 一部不可 |
| 1月4日以降 | 通常通り | 利用可 |
ペイジー料金払込や即時振込など、他行の年末年始スケジュールにも影響されるため注意が必要です。特に1月1日午前中はシステムメンテナンスのため利用できない時間帯があるため、急ぎの取引は余裕を持って手続きしてください。
他社サービス連携・家計簿アプリ紐づけの休止スケジュールと回避策
年末年始はりそな銀行と連携している外部家計簿アプリや他社サービスのデータ取得も一部休止となります。たとえば、Money ForwardやZaimなどの家計簿アプリは下記のスケジュールで自動連携が停止する場合があります。
| 期間 | 家計簿アプリ連携 | 対応策 |
|---|---|---|
| 12月31日夜間 | 一部停止 | 事前に手動でデータ取得 |
| 1月1日午前 | 停止 | 1月1日以降に再連携推奨 |
| 1月2日～3日 | 不安定 | 手動更新や時間を置いて再試行 |
こうした休止期間中は、手動でアプリの更新を行うか、休止明けの1月4日以降に再度連携を試みることが推奨されます。重要な資産管理や家計管理は年末年始前に済ませておくと安心です。
りそな銀行 年末年始 2024 スマホアプリ・自動音声サービスの稼働状況
りそな銀行のスマホアプリは、年末年始も原則として利用可能です。ただし、振込や各種手続きの一部は、ネットバンキング同様に一時的な休止時間が発生します。ATM利用状況や口座残高照会は通常通り確認できますが、取引によっては反映が遅れる場合もあるため注意が必要です。
自動音声サービスは24時間稼働しているものの、オペレーター対応は12月31日から1月3日まで休止されるケースがあります。カード紛失や緊急時の対応は自動音声案内を活用してください。
| サービス | 利用可否（年末年始） | 備考 |
|---|---|---|
| スマホアプリ | 基本利用可 | 一部手続きは制限あり |
| 自動音声サービス | 24時間利用可 | オペレーターは休止日あり |
| オペレーター対応 | 12/31～1/3休止 | 緊急時は自動音声へ |
ハードウェアトークン再発行・スマホ認証切替のメンテナンス時間帯
年末年始期間中はセキュリティ関連の手続きも一時的に制限されます。ハードウェアトークンの再発行、スマホ認証切替などは、12月31日夜間から1月1日午前にかけてメンテナンスが実施されるため、申請や変更手続きができません。
・ハードウェアトークン再発行や認証切替は、12月30日までに完了させておくと安心です。
・万が一、年末年始期間中にトラブルが発生した場合は1月4日以降の対応となる可能性があるため、事前準備をおすすめします。
年末年始はシステムやサービスが混雑しやすいため、余裕を持ったスケジュールで必要な手続きを完了させることが重要です。
りそな銀行 年末年始 2024 両替・振込・引き落としの利用タイミングと注意
りそな銀行 年末年始 2024 両替サービスと年末年始入出金制限事項
年末年始は多くの方が両替や現金の入出金を利用しますが、りそな銀行でも通常と異なる制限が設定されます。両替サービスは12月30日まで通常通り可能ですが、12月31日から1月3日までは窓口業務が休業となるため、事前手続きが必要です。ATMは基本的に稼働しますが、大量硬貨の入出金や特定店舗のサービスは一部制限されます。
両替や大口現金の取り扱いを希望する場合は、早めの来店と事前予約が推奨されます。現金の用意や両替をスムーズに行うためにも、混雑やATM一時休止時間にご注意ください。
| 日付 | 窓口営業 | ATM稼働 | 両替サービス |
|---|---|---|---|
| 12/30 | 通常営業 | 通常 | 可能 |
| 12/31〜1/3 | 休業 | 一部制限 | 不可 |
| 1/4以降 | 通常営業 | 通常 | 可能 |
納付書支払いeL-QR・ペイジー対応の休止期間と代替手続き
年末年始には、納付書支払い（eL-QR・ペイジー）の一部サービスが休止となります。主な休止期間は12月31日〜1月3日で、特に公共料金や税金の支払いを予定している方は、早めの決済をおすすめします。
休止期間中の代替手続きとしては、ATM・ネットバンキングでの前倒し振込や、コンビニでの現金納付が挙げられます。各サービスの休止スケジュールは以下の通りです。
| サービス | 休止期間 | 代替方法 |
|---|---|---|
| eL-QR支払い | 12/31〜1/3 | 事前振込、コンビニ納付 |
| ペイジー決済 | 12/31〜1/3 | ネットバンキングで早めに処理 |
年末年始引き落とし・振込反映日の確認と法人取引スケジュール
年末年始の引き落とし・振込は、通常より反映日に遅れが生じる場合があります。特に12月30日午後以降の振込や、1月4日までの引き落としは、翌営業日扱いとなることが多いため、資金管理には十分ご注意ください。
法人のお客様は、給与や取引先への送金、決済業務のスケジュール調整が重要です。下記リストを参考に、早めの対応を心掛けることが大切です。
- 12月30日までの取引は当日扱い
- 12月31日〜1月3日に依頼した振込は1月4日以降に反映
- 法人の決済業務も、休業期間前の手続きでトラブル回避
国内外貨建送金・外貨仕向送金の年末年始取扱いルール
年末年始は国内外貨建送金や外貨仕向送金も特別な取扱いとなります。通常、12月30日までに受付された送金は年内処理となりますが、12月31日以降の受付分は1月4日以降の扱いになります。
外貨送金の場合、相手国の銀行休業日も影響するため、余裕を持ったスケジュール調整が不可欠です。海外送金や外貨建て取引を予定している方は、必ず事前に銀行窓口またはWebサイトで最新の案内を確認しておきましょう。
| 送金種別 | 年内最終受付日 | 年始処理開始日 |
|---|---|---|
| 国内外貨建送金 | 12/30 | 1/4 |
| 外貨仕向送金 | 12/30 | 1/4 |
この期間は、預金管理や資金移動を計画的に行うことが重要です。各サービスの利用時間や制限事項を事前に確認し、安心して年末年始を迎えるための準備をおすすめします。
りそな銀行 年末年始 2024 提携ATM・他行比較と埼玉りそな銀行対応
ゆうちょ銀行ATM・ビューアルッテATMのりそなカード利用時間比較
年末年始2024年度におけるりそな銀行カードの提携ATM利用は、利用時間や手数料がATMごとに異なるため注意が必要です。とくにゆうちょ銀行ATM、ビューアルッテATMでは、りそな銀行キャッシュカードの利用時間や利用可能なサービス内容、手数料が変動します。
| ATM名 | 利用可能日・時間 | 取引内容 | 手数料 |
|---|---|---|---|
| ゆうちょ銀行ATM | 12月31日～1月3日 9:00-17:00 | 引き出し・残高照会 | 110円～220円 |
| ビューアルッテ | 12月31日～1月3日 8:00-21:00 | 引き出し・預け入れ | 220円 |
- ゆうちょATMでは一部サービスが制限される場合があります。
- 年末最終営業日12月30日は通常通りの利用が可能です。
- ビューアルッテATMは、首都圏の駅構内中心に設置されているため、通勤・帰省時の利用が便利です。
関西みらい銀行・みなと銀行キャッシュカードの年末年始稼働差
関西みらい銀行、みなと銀行のキャッシュカードは、りそな銀行ATMや提携ATMで利用可能ですが、年末年始期間は稼働時間や手数料に違いがあります。特に12月31日から1月3日までは、システムメンテナンスや営業時間短縮により、ATMの利用が制限される場合があります。
- 関西みらい銀行ATM：多くの店舗で年末年始も7:00～21:00まで稼働。ただし一部店舗や臨時休業日があるため、事前確認が重要です。
- みなと銀行ATM：年末年始は店舗ごとに異なりますが、通常よりも短縮営業となり、利用可能時間やサービス内容が制限される場合があります。
- りそな銀行ATMでの両行キャッシュカード利用時も同様の制限が適用されます。
みずほ銀行・三井住友銀行・三菱UFJ銀行との年末年始営業比較
主要銀行とりそな銀行の年末年始営業日・ATM稼働時間を比較すると、窓口営業は多くの銀行で12月30日まで、12月31日から1月3日までは休業となるケースが大半です。ATMは24時間営業を維持する店舗もありますが、システムメンテナンスやサービスの一部休止が実施されます。
| 銀行名 | 窓口最終営業日 | ATM稼働時間（年末年始） | サービス制限 |
|---|---|---|---|
| りそな銀行 | 12月30日 | 12月31日～1月3日 0:00-24:00 | 一部振込・ペイジー休止 |
| みずほ銀行 | 12月30日 | 12月31日～1月3日 0:00-23:00 | メンテナンスによる一時停止あり |
| 三井住友銀行 | 12月30日 | 12月31日～1月3日 0:00-24:00 | 一部ATMでの取引制限 |
| 三菱UFJ銀行 | 12月30日 | 12月31日～1月3日 0:00-24:00 | 取引制限・システムメンテナンス |
- 各銀行ともに年末年始は混雑が予想されるため、早めの取引をおすすめします。
- ATMの手数料や利用可能時間は、設置場所やカード種類により異なります。
埼玉りそな銀行 年末年始ATM・窓口の地域別サービス違い
埼玉りそな銀行では、年末年始2024年度も地域や店舗ごとにサービス提供時間が異なります。特に地方店舗では、都市部よりも窓口営業日やATM利用時間が短縮される場合があるため、事前の確認が大切です。
- 都市部店舗：主要駅前やショッピングモール併設店舗では、ATMが24時間稼働しているケースが多いです。
- 郊外・地方店舗：ATMの稼働時間が7:00～21:00などに短縮される場合があります。窓口は12月30日まで営業し、1月4日から再開する店舗が中心です。
- サービス内容：両替や大口現金の取り扱いは、年末年始期間中は停止される場合があります。振込や各種手続きはWebサービスの利用を推奨します。
年末年始はATM・窓口ともに混雑が予想されます。手数料や利用可能時間を事前に確認し、計画的なご利用を心がけましょう。
りそな銀行 年末年始 2024 システムメンテナンスとサービス停止情報
年末年始期間中、りそな銀行では大規模なシステムリニューアルが予定されており、ATMやオンラインバンキングなど一部サービスが一時利用できなくなります。重要な手続きや現金の引き出し、振込などは事前にスケジュールを確認し、余裕を持って準備しておくことが大切です。特に12月30日から1月4日にかけては、ATM・ネットバンキングを含む多くのサービスが休止となるため、急な取引が必要な場合は早めの対応を心掛けましょう。
りそな銀行 年末年始 2024 システムリニューアルによるATM・オンライン休止
2024年度の年末年始、りそな銀行はシステムリニューアルに伴い、ATMやオンラインバンキング、各種決済サービスが一時的に利用停止となります。主要な休止期間は12月30日15時から1月4日9時までで、この間はATMでの現金の入出金や口座間振替、インターネットバンキング（マイゲート）、ペイジー決済の利用ができません。早めの現金引き出しや振込など、必要な手続きを計画的に進めておくことが重要です。
12月30日15時から1月4日9時までの全面休止対象サービス一覧
下記の表で、年末年始に利用できない主なサービスをまとめます。
| サービス名 | 利用停止期間 | 備考 |
|---|---|---|
| ATM（現金入出金・残高照会） | 12月30日15時〜1月4日9時 | 提携ATMも一部制限あり |
| インターネットバンキング（マイゲート） | 12月30日15時〜1月4日9時 | 振込・残高照会・送金不可 |
| ペイジー決済 | 12月30日15時〜1月4日9時 | 各種支払サービス利用不可 |
| テレフォンバンキング | 12月30日15時〜1月4日9時 | 自動音声サービス含む |
| りそなグループアプリ | 12月30日15時〜1月4日9時 | ログイン・取引不可 |
| ファクシミリサービス | 12月30日15時〜1月4日9時 | 法人向けFAXサービスも休止 |
この期間中は、他行ATMやコンビニATMもりそな銀行口座での利用に制限がかかる場合があります。特に両替や手数料の発生条件も通常と異なる場合があるため、利用前に公式のお知らせを確認してください。
年末年始のネットワーク不具合・サービス停止時のトラブル対処法
年末年始は金融機関のシステム負荷が高まりがちです。ネットワーク不具合によるサービス停止や遅延が発生した場合、慌てずに以下の対処法を実践しましょう。
- 公式サイトやアプリで障害情報を確認する
- 緊急時は提携ATMや他行ATMの利用も検討する
- 振込や引き出しができない場合は、可能な範囲で現金や電子マネーを事前に準備しておく
- カードの紛失や盗難など緊急時の問い合わせ先を事前にメモしておく
この時期は混雑やアクセス集中も多発します。急な振込や取引を避け、余裕を持った資金管理を心掛けることで不測のトラブルを回避できます。
りそなグループアプリ・ファクシミリサービスの休止スケジュール
りそなグループアプリや法人向けファクシミリサービスも上記システムメンテナンス期間に合わせて利用休止となります。特に法人利用者は、年末年始の各種決済や資金移動、契約書類の送信などが制限されるため、早めの対応が必要です。
- りそなグループアプリ：12月30日15時～1月4日9時ログイン・取引不可
- ファクシミリサービス：同期間中は送信・受信不可
ビジネス利用の場合、年末の資金繰りや支払いなどに影響が出ないよう、利用停止前に必ず必要な取引を完了させてください。最新情報は公式サイトで随時確認することをおすすめします。
りそな銀行 年末年始 2024 法人・個人別準備チェックリストと問い合わせ
法人向け年末年始資金繰り・口座取引の事前準備と注意事項
年末年始の資金繰りや各種取引は、事前準備が重要です。りそな銀行では2024年度の年末年始期間、窓口営業日やATM・Webサービスの利用時間が大幅に変動します。法人のお客さまは、早めの資金移動や振込手続きが求められます。特に12月30日までに取引を完了させるのが安心です。
下記のチェックリストで、年末年始に必要な手続きを確認してください。
| 項目 | 期限または推奨日 | 注意点 |
|---|---|---|
| 取引先への振込 | 12月30日15時まで | 12月31日～1月3日は休業 |
| 口座資金移動 | 12月30日まで | ATM休止時間に注意 |
| 両替や現金準備 | 早めの依頼推奨 | 年末は窓口が混雑 |
| ローン返済日の確認 | 各種契約ごと | 休日の振替日も要確認 |
事前にWebやATMの利用可能時間も必ずチェックし、必要に応じて早めの手続きを済ませてください。
りそなビジネスダイレクト振込指定日変更とVALUXサービスメンテ
年末年始のりそなビジネスダイレクトでは、振込の指定日やサービスの稼働時間が通常と異なります。特に2024年12月31日から2025年1月3日までの期間は振込指定日に制限が発生します。
| サービス名 | 年末年始の利用可否 | 補足情報 |
|---|---|---|
| 振込（ビジネスダイレクト） | 12月30日15時まで受付 | 12月31日以降は翌営業日扱い |
| VALUXサービス | 12月31日～1月3日停止 | システムメンテナンスあり |
| 電子証明書の更新 | 可能な限り年内に | サービス停止期間注意 |
忘れずに、事前に振込指定日の設定やサービスの稼働スケジュールを確認しましょう。
個人顧客の年末年始手続きリストとコミュニケーションダイヤル時間
個人のお客さまも年末年始のATM/窓口/ネットバンキングの利用可能時間に注意が必要です。特に現金の引き出しや振込、各種口座管理は早めの対応が安心です。
下記の手続きリストを参考に、スムーズな年末年始をお迎えください。
- 現金の引き出しは12月30日までに
- ネットバンキングの振込は12月30日15時まで
- 各種カード・ローンの利用明細確認
- 年金・投資信託の入金日チェック
- ATM手数料の無料条件や提携ATMの利用時間も要確認
年末年始はATMやWebサービスのアクセス集中が予想されるため、余裕をもった利用を心がけましょう。
オペレーター受付時間・自動音声サービス利用の年末年始制限
年末年始期間中、りそな銀行のコミュニケーションダイヤル（テレフォンバンキング）の受付時間も通常と異なります。自動音声サービスは基本的に24時間対応ですが、オペレーターによる受付は休止となる期間があります。
| 日程 | オペレーター対応 | 自動音声サービス |
|---|---|---|
| 12月31日～1月3日 | 休止 | 24時間利用可 |
| 1月4日以降 | 通常再開 | 24時間利用可 |
困ったときは、まず自動音声サービスを活用し、必要な場合は1月4日以降にオペレーターへご連絡ください。年末年始の営業スケジュールを事前に把握しておくことで、トラブルの回避につながります。
りそな銀行 年末年始 2024 よくある疑問解決と店舗・サポート情報
りそな銀行のATMは1月1日使えますか・12月31日手数料はの回答
りそな銀行のATMは年末年始の期間も多くの設置場所で利用可能ですが、1月1日から1月3日にかけては一部機械や時間帯で利用が制限されるケースがあります。特にシステムメンテナンスや提携金融機関の都合により、一部ATMで取引が停止する場合があるので、事前に利用予定のATM稼働情報を確認しましょう。
12月31日のATM利用に関しては、通常手数料が適用される時間帯が多いですが、年末年始は引き出しや振り込みの手数料が通常と異なるケースがあり、深夜や早朝には時間外手数料が発生する場合があります。特にコンビニATMや提携先ATM利用時は、手数料体系が異なるため注意が必要です。
| 日付 | ATM利用可否 | 手数料 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 12月31日 | 可能 | 通常＋時間外手数料 | 混雑しやすいので早めの利用推奨 |
| 1月1～3日 | 一部可能 | 時間外・提携先変動有 | メンテナンス・休止に注意 |
年末年始営業日はいつまで・銀行休業中の代替利用方法
りそな銀行の店舗窓口は12月30日まで営業し、12月31日から1月3日まで休業となります。年始の営業再開は1月4日（または5日）からとなっている店舗が多いですが、店舗ごとに異なる場合もあるため、公式サイトで最新情報を確認しましょう。
銀行休業中もATMやネットバンキング、スマートフォンアプリは基本的に利用が可能です。急な現金の引き出しや残高確認、振り込みの際は、下記の代替サービスを活用してください。
- りそな銀行ATM（店舗外含む）
- 提携コンビニATM（セブン銀行・ローソン銀行・イーネットなど）
- インターネットバンキング（マイゲート）
- モバイルアプリによる振込・残高照会
- 提携金融機関ATM（利用可能時間・手数料は各社で異なる）
特に年末年始はATM利用が集中しやすいため、早めの手続きがおすすめです。
店舗別営業時間確認と緊急時の問い合わせ先・サポート体制
店舗ごとに年末年始の営業日・営業時間が異なる場合があります。公式サイトや店舗掲示にて、該当支店の営業時間・休業日を必ずご確認ください。年末は窓口の混雑が予想されるため、時間に余裕を持った来店が望ましいです。
緊急時やカード紛失、ATMトラブル発生時は、りそな銀行のコールセンターやテレフォンバンキングがサポートを行っています。年末年始期間中も自動音声の受付は24時間体制で稼働しており、カード・通帳の紛失や盗難に関する手続きも可能です。ただし、オペレーター対応は通常より時間が短縮される場合があるので注意してください。
【主な問い合わせ先】
– りそな銀行テレフォンバンキング
– 紛失・盗難専用ダイヤル
– 店舗窓口（営業再開後）
りそな銀行 年末年始いつまで・営業再開日の店舗掲示確認ポイント
年末年始の店舗営業は12月30日までが一般的ですが、一部店舗では営業時間の短縮や特別営業日が設定されることがあります。営業再開日は多くの店舗で1月4日以降ですが、地域や支店によって異なる場合があるため、必ず店舗入口や公式ページ、店頭掲示物で営業時間を確認しましょう。
確認時のポイント
- 店舗入口の営業時間掲示
- 公式ウェブサイトの「店舗検索」機能
- 最新のお知らせ・休業日カレンダー
- ATMコーナーの稼働状況掲示
年末年始は混雑や予期せぬシステムメンテナンスが発生することもあるため、事前の確認と早めの利用が安心です。現金の引き出しや振込などは、計画的に済ませておくことで急なトラブルに備えることができます。
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