アメックスは羽田ラウンジの全サービス徹底比較と利用条件・対象カードガイド

羽田空港を利用するたび、「もっと快適に過ごしたい」「出発前に特別な体験ができる場所があれば…」と感じていませんか？実は、アメリカン・エキスプレスの上位カード会員が利用できる【センチュリオン・ラウンジ】は、2025年のサービス拡充以降、年間利用者が100万人を超えるほどの人気を誇っています。羽田第3ターミナル4階に位置し、和洋折衷のライブキッチンや荻野聡士シェフ監修のメニュー、無料アルコールやシャワールームといった充実サービスが揃い、出張や家族旅行、長距離フライト前のリラックスタイムに最適です。

しかし「どのカードが対象？」「同伴者や家族カードは使える？」「空港のどこにあるの？」など、初めての方にはわかりづらい点も多いのが現実です。「あとで追加料金がかかったらどうしよう…」という不安の声もよく聞かれます。

この記事では、アメックス 羽田ラウンジの全体像や最新動向、利用条件からサービス内容、さらには口コミや混雑回避のコツまで、実際の体験や公式データにもとづき詳しく解説します。最後まで読むことで、羽田空港でワンランク上の快適な時間を過ごすための知識と安心を手に入れることができます。

アメックス 羽田 ラウンジの全体像と最新動向

センチュリオン・ラウンジ羽田の設置背景と特徴 – 日本初の最上位ラウンジの位置づけと独自性を解説

アメックスが羽田空港に開設したセンチュリオン・ラウンジは、日本初の最上位クラスの空港ラウンジとして注目されています。会員サービスの中でもトップレベルに位置づけられており、対象となるアメリカン・エキスプレス・プラチナカード、センチュリオンカードの会員のみが利用可能です。
このラウンジは、和のデザインを取り入れた落ち着きある空間が特徴で、ライブキッチンでの出来立て料理や、厳選されたドリンクが無料で楽しめる点が大きな魅力です。
また、シャワールームやWi-Fi、ビジネス利用にも適した静かなスペースも用意されており、旅行や出張前後の時間を快適に過ごすことができます。
特別感と上質なホスピタリティを追求したサービスは、他の空港ラウンジと一線を画しています。

羽田空港内のアメックス提携ラウンジ一覧 – 第1・第2・第3ターミナルで利用可能なラウンジと違いを詳細比較

羽田空港では、アメックス会員が利用できるラウンジが各ターミナルに設置されています。以下の表で、各ターミナルごとの特徴や利用条件を比較します。

ターミナル	主なラウンジ名	利用対象カード	主な特徴
第1ターミナル	POWER LOUNGE、エアポートラウンジ	アメックス各種、ゴールドカード等	国内線・無料ドリンク・静音空間
第2ターミナル	POWER LOUNGE、エアポートラウンジ	アメックス各種、セゾンゴールド・プラチナ等	国内線・シャワー・ビジネス向け
第3ターミナル	センチュリオン・ラウンジ	アメックスプラチナ、センチュリオン	国際線・和洋料理・限定感・シャワー

第1・第2ターミナルのラウンジは主に国内線利用者向けで、複数のゴールドカードや提携カードでも利用可能です。一方、第3ターミナルのセンチュリオン・ラウンジは国際線利用者向けで、アメックスの上位カード限定となっており、より贅沢なサービスが提供されています。
利用前には、各ラウンジの営業時間や受付方法も確認するとスムーズです。

2025年以降のサービスアップデート最新情報 – 特別メニューや営業時間変更など最新の公式情報を反映

2025年には、センチュリオン・ラウンジ羽田のサービス内容がさらに進化しています。
・新しい特別メニュー：日本各地の旬の食材を使った季節限定料理や、和洋折衷の創作メニューが追加。
・ドリンクメニュー拡充：日本酒やクラフトビール、バリスタによるスペシャリティコーヒーの提供も強化されています。
・営業時間の延長：国際線の増便に合わせて、ラウンジの営業時間も拡大。早朝や深夜便利用の旅行者にも対応しやすくなりました。
・同伴者サービスの充実：会員1名につき2名までの同伴が無料で利用できるなど、家族やビジネス同行者にも使いやすい環境が整っています。

最新のラウンジ利用情報は、渡航前に公式サイトで必ずご確認ください。サービス内容や対象カード、利用可能時間などは変更される場合がありますので、常に最新情報をチェックすることが重要です。

アメックス 羽田 ラウンジの利用条件と対象カード

利用可能なアメックスカード一覧と特徴 – プラチナ・センチュリオン・ゴールド・セゾン提携カード含む全対象カード

羽田空港でアメックス会員が利用できるラウンジは、主にセンチュリオン・ラウンジが代表的です。利用可能なカードは、アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード、アメリカン・エキスプレス・センチュリオン・カード、アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カードのほか、セゾン・アメックス・ゴールドやセゾン・アメックス・プラチナなどの提携カードも対象となっています。また、ANAアメックス、ヒルトンアメックス、マリオットアメックスといった各種コラボカードもラウンジ利用特典を持っています。対象カードごとに利用できるラウンジやサービス内容が異なるため、事前に確認することが重要です。

カード種別	利用可能ラウンジ	主な特徴
センチュリオン	センチュリオン・ラウンジ	最上級会員限定、無料サービス充実
プラチナ	センチュリオン・ラウンジ、提携ラウンジ	プレミアムなサービスと専用エリア
ゴールド	一部カードラウンジ	国内線中心、利用条件に注意
セゾン提携	提携ラウンジ	セゾンゴールド・プラチナ等対象

同伴者・家族カードの利用ルールと制約 – 無料同伴者人数や追加料金、家族カード利用時の注意点を詳細説明

アメックス 羽田 ラウンジでは、会員本人のほか、同伴者や家族カード保有者も利用できます。センチュリオン・ラウンジの場合、原則として会員本人に加え最大2名まで同伴者が無料で入場可能です。家族カードを持つ場合、それぞれが本人として利用できるケースも多いですが、カード種別やラウンジによっては同伴者の年齢や人数に制限が設けられています。

• 同伴者の無料範囲
• センチュリオン・プラチナ会員は2名まで同伴無料

• 3名以上は追加料金が発生する場合あり

• 家族カード保有者

• 家族カードでも本人同様にラウンジ利用可

• 利用時は家族カードと本人確認書類が必要

• 注意点

• 年齢制限（小学生以上など）がある場合あり
• カードの種類によって同伴可能人数や追加料金が異なるため、事前にカード会社の公式情報で確認がおすすめです

利用時に必要な搭乗券・本人確認書類 – 搭乗券提示必須や本人確認の具体的な手順と注意点

ラウンジ利用には、当日の航空券（搭乗券）と対象アメックスカードの提示が必須です。利用手順は以下の通りです。

1. ラウンジ受付でアメックスカードを提示
2. 当日有効な搭乗券（国際線・国内線いずれか）を提示
3. 本人確認書類（運転免許証やパスポートなど）を提示

これら3点が揃っていない場合、入場が断られることがあるため、忘れずに用意しましょう。

必要なもの	具体例
アメックスカード	プラチナ、センチュリオン、ゴールド、提携カード等
搭乗券	当日の国内線または国際線航空券
本人確認書類	運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど

また、受付時に家族カードや同伴者も同様に本人確認が必要です。スムーズな利用のために、事前に必要書類を確認し、忘れ物のないようにしましょう。

アメックス 羽田 ラウンジの充実したサービス内容と設備

ライブキッチンと荻野聡士シェフ監修メニュー – 和洋折衷の特別料理や寿司・ラーメンの提供詳細

羽田空港のアメックスラウンジは、ライブキッチンを備え、荻野聡士シェフ監修のメニューが楽しめる点が大きな魅力です。和洋折衷の料理が揃い、寿司やラーメンといった日本を代表する味も目の前で提供されます。利用者は出来立ての料理を堪能でき、季節ごとの限定メニューも登場します。朝食・ランチ・ディナーと時間帯に応じたバリエーションが用意されており、旅行やビジネスでの利用に最適です。

主な料理例を下記のテーブルで紹介します。

提供料理例	特徴
寿司	職人がその場で握る
和洋折衷プレート	季節の食材を使った多彩
ラーメン	本格的な味と香り
サラダ・前菜	ヘルシー志向にも対応

ドリンクとアルコールメニューの多様性 – 無料提供のドリンク種類とバーカウンターの特徴

アメックス羽田ラウンジでは、ドリンクも豊富に取り揃えられています。バーカウンターでは、ビール・ワイン・日本酒・カクテルなど多彩なアルコール類が無料で提供されます。ソムリエやバーテンダーが厳選した銘柄を楽しめるため、非日常感を味わいたい方にもおすすめです。また、コーヒーや紅茶、ソフトドリンクも充実しており、家族連れやビジネス利用にも最適な環境です。

ドリンクサービスの特徴を以下にまとめます。

• ビール、ワイン、日本酒などのアルコールが無料
• 専門スタッフによるカクテル提供
• プレミアムコーヒーや各種ティーも充実
• ソフトドリンクはセルフサービスで手軽

シャワールーム・Wi-Fi・ビジネス設備 – 快適な滞在を支える設備と利用者ニーズに対応した機能性

快適な空港滞在を支えるため、ラウンジ内にはシャワールームや高速Wi-Fi、ビジネス設備が整っています。長時間のフライト前後にリフレッシュできる清潔なシャワールームは、アメニティも充実し、利用者から高い評価を受けています。Wi-Fiは無料で高速接続が可能で、ビジネススペースや電源コンセントも豊富に配置されており、仕事や休憩に最適な環境です。

設備の主な特徴を下記にまとめます。

設備	内容
シャワールーム	アメニティ完備・清掃が行き届いた個室
Wi-Fi	セキュアかつ高速通信・無料提供
ビジネス席	電源・USBポート完備、静かな作業スペース
ラウンジ席	プライベート感のあるソファ席やファミリー向け

このように羽田空港のアメックスラウンジは、食事・ドリンク・設備のすべてにおいて上質なサービスを提供し、出発前後の時間を快適かつ特別なひとときへと導きます。

アメックス 羽田 ラウンジの場所・アクセス・営業時間詳細

第3ターミナル4階のアクセス方法と制限区域 – セキュリティ通過ルートや搭乗口からの導線を詳述

羽田空港のアメックスセンチュリオン・ラウンジは第3ターミナル4階、制限エリア内に位置しています。国際線エリアの出国審査を通過した後、エスカレーターやエレベーターで4階に上がると、ラウンジの案内板が目印です。搭乗ゲートからのアクセスもスムーズで、出国後すぐに利用できる立地の良さが魅力です。

ラウンジへの導線は下記のとおりです。

• 国際線出発ロビー中央から出国審査通過
• 4階へ上がると「センチュリオン・ラウンジ」の表示
• ゲート110～114付近からもアクセスが便利

セキュリティエリア内にあるため、国際線利用者のみが対象となり、国内線や一般エリアからは入場できません。カード会員以外の同伴者も条件を満たせば入室可能です。

第1・第2ターミナルラウンジの場所と利用条件 – 国内線利用者向けのラウンジ位置と対象カードを解説

羽田空港の国内線利用者向けラウンジは、第1ターミナルと第2ターミナルに複数設置されています。アメックスカード会員の場合、以下のカードで無料利用が可能です（一部ラウンジを除く）。

ターミナル	ラウンジ名	対象カード例	場所
第1	POWER LOUNGE NORTH	アメックス・ゴールド、セゾンアメックス等	2階出発ロビー北ウイング
第1	エアポートラウンジ	アメックス・プラチナ等	1階到着ロビー
第2	POWER LOUNGE NORTH	アメックス・ゴールド、セゾンアメックス等	3階出発ロビー
第2	エアポートラウンジ	セゾンゴールドアメックス等	3階出発ロビー

利用条件とポイント
– 対象カードの提示と当日の航空券が必要
– センチュリオン・ラウンジは第3ターミナル限定
– ゴールドカード以上で国内線ラウンジも無料利用可能

営業時間の最新動向と混雑予測 – 朝夕の利用ピーク時間帯や深夜便利用時の注意点を紹介

羽田空港内のアメックスラウンジは、国際線・国内線ともにフライトスケジュールに合わせて営業時間が設定されています。特にセンチュリオン・ラウンジ（第3ターミナル）は、早朝から深夜まで運営されており、長時間のトランジットや深夜便利用者にも対応しています。

ラウンジ名	営業時間例	備考
センチュリオン・ラウンジ	6:00〜23:00	国際線出発エリア
POWER LOUNGE（国内線）	6:00〜20:30	各ターミナルにより異なる

混雑が予想される時間帯は、朝7～9時・夕方17～19時です。特に国際線ピーク時は入室制限がかかる場合があります。深夜便の場合は最終受付時間に注意し、早めの利用をおすすめします。

ポイント
– 早朝・夕方は混雑しやすい
– 各ラウンジの営業時間を事前に確認
– 深夜利用時は入室時間に要注意

快適に利用するためには、搭乗時間やラウンジの混雑状況を考慮し、余裕を持ったスケジュールでの利用がおすすめです。

アメックス 羽田 ラウンジの実体験レビューと利用者の声

利用者口コミから見る満足度と課題点 – 良好な点と改善希望点をバランス良く紹介

羽田空港のアメックスラウンジ、特にセンチュリオン・ラウンジは、会員から高い評価を獲得しています。多くの利用者が「ラウンジの落ち着いた空間」「質の高い食事」「フレンドリーなスタッフ対応」に満足しています。特に、ライブキッチンで提供される和洋折衷メニューや、無料のアルコール類、シャワールームの清潔さが好評です。

一方、混雑時には座席がやや不足しがちという声や、ピークタイムの入場制限に関する指摘もあります。また、同伴者の無料利用人数や一部サービスの対象カード限定など、利用条件に関する要望も見受けられます。

良好な点	改善希望点
落ち着いたラウンジ空間	混雑時の座席不足
高品質な食事とドリンク	ピークタイムの入場制限
スタッフの対応が親切	利用条件のさらなる明確化
シャワールームが快適	サービス対象カードの拡大希望

専門家・旅行ブロガーの評価と比較 – 他空港ラウンジや競合カードラウンジとの違いを専門視点で解説

アメックスのセンチュリオン・ラウンジは、他の羽田空港ラウンジやゴールドカードラウンジと比較して、顕著な差別化ポイントがあります。専門家や旅行ブロガーも「国内最高峰の空港ラウンジ」と評価することが多く、特に以下の点で高く評価されています。

• 食事のクオリティが高く、ライブキッチンでの調理や日本酒カクテルの提供など、他にはないサービスが魅力
• シャワールームや個別ワークスペース、安定したWi-Fiなど、ビジネス利用にも適した設備
• アメックスプラチナやセンチュリオンカード会員限定のため、特別感が強い

競合するプライオリティパスラウンジや各航空会社のラウンジは、無料ドリンクや軽食中心のサービスが多いですが、アメックスラウンジは「プレミアムな空間」と「食事・サービスの質」で一線を画しています。

利用シーン別の体験レポート – ビジネス利用、家族旅行、長距離フライト前の活用方法を具体例で示す

アメックス 羽田 ラウンジは、さまざまな利用シーンでその価値を発揮します。

ビジネス利用
– 早朝便や深夜便前の仕事やミーティングに最適。個室ブースや高速Wi-Fiが用意されており、静かな環境で業務に集中できます。
– 重要な商談前に軽食やコーヒーでリフレッシュするビジネスパーソンの利用例が多く見られます。

家族旅行
– 同伴者2名まで無料で入室できるため、家族旅行前のひとときをラウンジでゆっくり過ごすことができます。
– お子様向けの軽食やドリンクもあり、家族全員が快適に時間を過ごせると高評価です。

長距離フライト前
– フライト前にシャワーを浴びてリフレッシュできるのは、長時間の国際線搭乗者にとって大きなメリット。
– 栄養バランスを考えたメニューやアルコールで、出発前のくつろぎ時間を満喫できます。

このように、アメックス 羽田 ラウンジは多様なシーンで最高のサービスを提供し、出発前の時間をより特別なものにしています。

羽田空港アメックスラウンジのよくある質問と疑問解消

利用対象者・利用可能時間・料金に関する疑問 – 明確な回答と公式情報の引用による信頼性担保

羽田空港のアメックスラウンジ（センチュリオン・ラウンジ）は、アメリカン・エキスプレスの一部上位カード会員だけが利用できる特別な空間です。主な対象カードはアメックス・プラチナ、センチュリオン、ビジネス・プラチナなどが該当します。利用可能なターミナルは第三ターミナルで、国際線の出発時に利用できます。利用料金は無料で、対象カードの会員本人と同伴者2名までが入室可能です。営業時間は早朝から深夜まで幅広く設定されており、フライトの時間に合わせて利用できます。

項目	詳細
対象者	アメックス プラチナ・センチュリオン会員等
利用可能数	本人＋同伴2名（カードにより異なる）
利用可能時間	国際線出発当日、フライト3時間前から
料金	無料
ターミナル	第三ターミナル国際線エリア

利用時の注意事項やトラブル事例 – 実際の問題ケースを踏まえた対処法や注意ポイント

アメックス 羽田ラウンジを利用する際は、事前に対象カードと搭乗券を必ず用意してください。ピーク時は入場制限がかかる場合もあり、特に大型連休や繁忙期は早めの行動がおすすめです。ラウンジ内では静かな環境を保つため、電話や大声での会話は控えましょう。また、持ち込み制限や食事の持ち帰り不可など細かなルールがあります。トラブル事例としては、同伴者の人数超過やカードの有効期限切れによる入場不可が挙げられます。忘れがちなポイントとして、セゾンアメックスや他ブランド提携カードは利用条件が異なるため、利用前に公式サイトで最新情報を確認することが大切です。

• 対象カード・搭乗券の提示必須
• 混雑時は入場規制あり
• 同伴者は2名まで（カードにより異なる）
• 食事の持ち帰り不可、静粛な利用必須
• セゾンアメックス・ゴールド・プラチナなど一部カードは利用対象外の場合あり

利用申請方法やカードアップグレードの相談 – 利用開始前後の手続きや申込・相談に関する情報

アメックス 羽田ラウンジの利用には、対象カードの所持が必須です。まだ該当カードをお持ちでない場合は、アメリカン・エキスプレス公式サイトまたはオンライン申込からカード発行手続きが行えます。既存会員がアップグレードを希望する場合、会員専用ダイヤルやオンラインサービスからアップグレード申請が可能です。また、家族カードでも利用できる場合があり、個別に条件を確認することが重要です。申込やアップグレードの際は、審査や発行までの期間を考慮して早めの手続きをおすすめします。

手続き内容	方法
新規申込	公式サイト・オンライン申込フォーム
アップグレード申請	会員専用ダイヤル・オンライン会員ページ
家族カード発行	本会員の申込後、追加発行申請で対応
条件確認・相談	公式サポート・カスタマーサービスで随時相談可能

必要な手順や条件を事前に確認し、スムーズな利用開始を目指しましょう。

アメックス 羽田 ラウンジと他社空港ラウンジの比較検証

利用可能カード・同伴者条件・サービス内容の比較表

ラウンジ名	利用可能カード例	同伴者条件	主なサービス内容	場所・ターミナル
アメックス センチュリオン・ラウンジ羽田	プラチナ・センチュリオン・一部アメックス提携カード	会員+2名まで無料	寿司・和洋料理・日本酒・シャワー・Wi-Fi	第3ターミナル国際線
サクララウンジ（JAL）	JAL上級会員・対象クレジットカード	会員+1名無料	和洋ビュッフェ・アルコール・シャワー	第2・第3ターミナル
ANAラウンジ	ANA上級会員・ANAアメックスプレミアムなど	会員+1名無料	軽食・ドリンク・Wi-Fi・シャワー	第2・第3ターミナル
カードラウンジ（POWER LOUNGE）	ゴールドカード（アメックス・セゾン・他多数）	同伴者有料	ソフトドリンク・Wi-Fi	第1・第2ターミナル

各ラウンジのサービスや同伴者条件は異なります。アメックス センチュリオン・ラウンジ羽田は、上質な食事や日本独自のサービスが特長で、家族やビジネス利用にも適しています。

旅の目的別おすすめラウンジ選択ガイド

1. ビジネス利用の場合
– 高速Wi-Fiや静かな空間、シャワー利用が不可欠な方にはアメックス センチュリオン・ラウンジ羽田やANAラウンジが快適です。
– 移動の合間にしっかり作業したい方にはPOWER LOUNGEもおすすめです。

2. 家族旅行・同伴者が多い場合
– アメックス センチュリオン・ラウンジは同伴者2名まで無料で利用できるため家族連れに最適。
– 小さなお子様連れでもラウンジ内の落ち着いた空間でリラックスできます。

3. 国際線利用・特別な体験を重視する場合
– 国際線出発前に日本らしいおもてなしや和食、特別な空間を求めるならセンチュリオン・ラウンジ羽田が最適です。
– JALやANAの上級会員向けラウンジも充実していますが、カードラウンジと比べるとサービスの質が高くなっています。

目的に合わせたラウンジ選びで、空港での時間がより快適になります。

料金体系や追加サービスの違い

ラウンジ名	カード会員料金	同伴者料金	追加サービス・有料オプション
アメックス センチュリオン・ラウンジ羽田	会員・同伴2名まで無料	3人目以降有料	シャワー・高級食事・アルコール無料
サクララウンジ（JAL）	対象カードで無料	2人目以降有料	シャワー・一部有料ドリンク
ANAラウンジ	対象カードで無料	2人目以降有料	シャワー・軽食・アルコール
POWER LOUNGE	ゴールドカードで無料	1人1,100円（税込）	ソフトドリンク無料

アメックス センチュリオン・ラウンジ羽田は、プラチナ・センチュリオンカード会員なら無料で高級サービスを体験可能です。家族や同伴者も2名まで無料で、追加の同伴者は有料。POWER LOUNGEはゴールドカードで本人のみ無料、同伴者は有料となります。各ラウンジの有料オプションや無料範囲を事前に確認しておくと安心です。

空港ラウンジ選びは、カードの種類や利用人数、提供されるサービス内容で大きく変わります。目的やシーンに最適なラウンジを選択し、羽田空港での滞在時間を有意義にお過ごしください。

アメックス 羽田 ラウンジ利用をさらに充実させる最新情報・活用法

限定キャンペーンやポイント還元の活用法 – 効率的なポイント獲得や特典受け取りの方法

アメックス 羽田 ラウンジでは、定期的に会員限定のキャンペーンやポイント還元プログラムが実施されています。特に、アメックスプラチナカードやセンチュリオンカード利用者は、ラウンジ利用時に追加ボーナスポイントを獲得できる場合があります。以下の方法を活用することで、より多くの特典を受け取ることが可能です。

キャンペーン例	対象カード	特典内容
羽田ラウンジ利用キャンペーン	プラチナ、センチュリオン	利用時に追加ポイント付与
入会特典キャンペーン	ゴールド、プラチナ	ラウンジ利用初回無料、ポイント還元率アップ
期間限定イベント	全アメックス会員	羽田限定ギフト、ドリンクサービス

• 会員専用ページやメールマガジンで最新情報を確認
• オンライン事前登録でポイントアップのチャンス
• 同伴者にも一部特典が適用される場合あり

このようなキャンペーンやポイント還元は時期によって内容が変わるため、最新情報を見逃さずに活用しましょう。

混雑回避や快適利用の裏技 – 混雑時間帯を避ける予約・訪問のコツや優先案内制度

羽田空港のアメックスラウンジは人気が高く、混雑する時間帯があります。快適に利用するためのポイントは以下の通りです。

時間帯	混雑度
早朝（6～8時）	比較的空いている
午前（8～11時）	混雑しやすい
午後（12～17時）	やや混雑
夜間（18時以降）	空いている場合が多い

• 事前にオンラインで混雑状況を確認し、空いている時間帯を選ぶ
• 優先案内制度や予約システムを活用し、待ち時間を短縮
• 第3ターミナル、第1・第2ターミナルそれぞれのラウンジの場所を把握し、早めに入場手続きを行う
• プラチナやセンチュリオンカード会員は、専用レーンや優先受付の利用が可能な場合あり

これらのポイントを押さえておくことで、快適な空港ラウンジ体験が実現できます。

今後の新設・拡張計画と最新ニュース – 公式発表に基づく羽田空港およびアメックスの展望

羽田空港のアメックスラウンジは、今後もサービス拡充や新設の計画が進められています。公式発表によれば、2025年には第3ターミナルのセンチュリオン・ラウンジがさらに拡張され、より多くの座席や新しい食事メニューが提供される見込みです。今後追加される予定のサービスは以下の通りです。

今後の展開	内容
新設ラウンジ	国内線エリアへの拡大検討
サービス向上	地元食材を使った新メニュー、ビジネスサポート強化
利用条件見直し	同伴者枠の拡大やオンライン予約の本格導入

• 公式サイトや会員専用アプリで新着情報を随時確認
• 既存ラウンジも順次リニューアル予定
• セゾンアメックスやANAアメックスなど各種提携カードの特典も拡充中

羽田空港のアメックスラウンジを賢く活用し、旅行やビジネスの出発前に快適なひとときを過ごしましょう。

アメックス 羽田 ラウンジの申し込み・手続き・サポート情報

カード申し込みからラウンジ利用までの流れ – 必要書類、申し込み方法、利用開始までのステップ詳細

アメックス 羽田 ラウンジの利用には、対象のアメリカン・エキスプレスカード（プラチナ、センチュリオン、セゾン プラチナ・ビジネス、ANA アメックス、ヒルトン アメックス、マリオット アメックスなど）が必要です。カードの申し込みは公式サイトや提携各社のオンラインフォームから行えます。必要な書類は本人確認書類（運転免許証やパスポート等）と、安定した収入の証明書類です。申し込み後、審査が通ればカードが発行され、最短で数日から2週間ほどで手元に届きます。

カードが発行されたら、羽田空港の各ターミナルにある専用のラウンジ受付でカードと当日の搭乗券を提示するだけで利用が可能です。ラウンジの場所は第三ターミナル国際線エリアや第二ターミナル国内線エリアにあり、各ラウンジごとに営業時間やサービスが異なりますので、事前にご確認ください。

ステップ	内容
1. カード申し込み	オンラインで必要事項を入力
2. 必要書類の提出	本人確認書類・収入証明
3. 審査・発行	通常1〜2週間でカード受取
4. ラウンジ利用	空港ラウンジ受付でカードと搭乗券提示

利用時のサポート窓口とトラブル対応 – 問い合わせ先やよくあるトラブル事例とその解決策

ラウンジ利用中や手続きの際にトラブルが発生した場合は、アメリカン・エキスプレスのサポート窓口や各ラウンジの現地スタッフが迅速に対応します。問い合わせ先はカード裏面記載の電話番号が基本ですが、空港内ラウンジ受付でも直接相談が可能です。

よくあるトラブルとその対応策は以下の通りです。

• カード忘れ・紛失時
  サポート窓口へ連絡し、本人確認後に臨時対応を受けられる場合があります。

• 同伴者利用の可否
  同伴者無料の対象人数や追加料金はラウンジやカード種別により異なるため、事前に公式情報を確認しましょう。

• 利用時間や混雑による入場制限
  混雑時は入場制限がかかることがあるため、早めの来場や事前確認がおすすめです。

トラブル事例	対応策
カード忘れ・紛失	サポートへ連絡、本人確認後対応
同伴者制限	公式情報で事前に確認
混雑・入場制限	早めの利用、混雑時間帯を避ける

利用後のフォローアップと会員サービスの活用 – 継続的な利用メリットや会員向けサービス情報

アメックスのカード会員には、ラウンジ利用以外にも多彩なメリットがあります。ポイント還元プログラム、旅行保険、プレステージなホテル優待、グローバル・ダイニング特典などが用意されており、出張やレジャーのたびに活用できます。羽田空港のセンチュリオン・ラウンジでは、利用後のアンケートやフィードバックを通じてサービス向上に積極的に取り組んでいます。

継続して利用することで、以下のような会員特典を最大限活かせます。

• ポイントでの旅行商品交換やアップグレード
• 会員限定イベントやキャンペーンの案内
• 24時間対応のコンシェルジュサービス
• 家族カード発行による家族の同伴利用も可能

これらのサービスを効率的に利用することで、日常の移動や旅行の質を大きく向上させられます。アメックス 羽田 ラウンジの利用をきっかけに、会員特典を余すことなく活用しましょう。